企业微信上线“聊天侧边栏”功能,可在外部会话时快捷使用应用

时间:2019-08-27 来源:www.tabletandroidhd.com

[摘要]管理员可以将自建应用程序页面(如客户详细信息,产品列表和订单记录)配置到“聊天侧栏”。员工可以在外部会话期间通过侧栏使用这些应用程序。

腾讯科技讯8月7日消息,企业微信发布了新版2.8.10,增加了“聊天边栏”功能,并支持PC和手机。在外部会话中,成员可以通过侧栏使用该应用程序来提高客户服务效率。

过去,如果员工想要在会话期间查看客户详细信息,他们需要打开其他几个页面,一到两个,并浪费大量时间。 “聊天边栏”功能将有效解决这一难题。管理员可以将自建应用程序页面(例如客户详细信息,产品列表,订单记录等)配置到“聊天侧栏”中,员工可以在外部会话期间通过侧栏使用这些应用程序。

件直接推荐合适的产品,并以更快的速度为客户提供更加个性化的服务。

此外,企业还可以通过侧边栏调用“通信边栏共享消息到会话”界面,通过侧边栏向外部联系人发送消息,此功能支持文本,图片,视频,文件和H5等多种消息格式。

据了解,在不久的将来,企业微信还推出了一系列新功能,包括支持个人会员,客户上限超过5000人;完整平台内容支持英语使用,为海外员工提供更流畅的体验。

从这一系列功能可以看出,企业微信一直在扩大“以人为本”的使用范围,帮助企业和员工提供高效优质的服务。